如何倾听孩子的心声?

2010-07-09 09:13:14

 如果上小学的儿子有一天放学回来对你说:“妈,我跟同学打架了!”

  你的第一反应会是什么呢?

  我认识的一位家长,在遇到这个情况时,她的第一反应是,指着儿子说:“我跟你说过多少次了?不准跟别人打架,你怎么就是不听话呢?”

  结果儿子“哇”的一声就哭了出来,后来她才知道,是另一个孩子无故先动手的。这位母亲觉得自己当时太冲动,错怪了孩子,后悔不已。

  哭泣、恐惧、发脾气、愤怒,这些在成长的过程中孩子的“非正常”表现,常常困扰父母。从发展心理学的角度看,这些“非正常”表现在孩子的成长过程中如果处理得好,将有利于他们形成健全的人格。

  事出必有因。孩子的每一个“非正常”表现的背后都有一个正当的理由。他们可能是在宣泄精神或身体上的创伤所引起的负面情绪,也可能是在呼唤父母的关注以帮助他们更好地宣泄。这个时候,父母给予倾听将是最好的关注和支持。而对青春期内心动荡不安的孩子来说,父母亲不带价值判断的倾听,更是让他们建立沟通意愿及信任的重要基础。例如,如果孩子告诉你“我不想上学了”。

  带价值判断的反应就是:

  “你怎么可以这么懒!”或“你真是身在福中不知福!”   

  这么一说,孩子受到批评,与父母沟通的意愿就大打折扣。   

  不带评价的倾听,则会营造安全的谈话氛围,让孩子愿意敞开心扉。

  “你的意思是说,你最近对上学不太感兴趣了,是吗?”   

  然后再问他:“为什么呢?你能告诉我原因吗?”   

  让孩子继续把他心里面的话告诉你。

  如果父母能这么说,孩子就会知道,如果他有心理困扰,父母在任何时候都会抱着支持的态度听他说话。当孩子知道父母是抱持着这样的态度,他肯定会迫不及待地与父母分享心事了。

  身为父母的你现在一定明白了倾听的重要性。但放下身段倾听孩子的第一次尝试,可能还需要掌握一些技巧性的东西。

  一些倾听小技巧:

  1.说话时注视孩子,保持目光接触,不要东张西望。

  2.倾听的最佳时机是你和孩子独处时,这样更容易让孩子敞开心扉。

  3.面部保持自然放松的微笑,表情随孩子谈话内容有相应的变化,恰如其分地点头。

  4.不要中途打断孩子的话,这样会让孩子觉得你不够尊重他,从而影响信任。倾听就要听到孩子的心声,要让孩子把话说完。

  5.适时而恰当地提出问题,作为家长,你可以通过表述自己的意见引导孩子深入谈话。


在线客服