智能门锁在带来方便的同时,同样存在着安全隐患。

智能门锁在带来方便的同时,同样存在着安全隐患。据北京日报4月17日报道,京津冀三地消费者协会组织了一场有关智能门锁企业的通报会,在会上京津冀三地消费者协会,目前已向相关生产企业发出产品质量安全风险告知书及测试报告,并约谈了智能门锁质量安全风险企业,要求企业对产品存在的安全风险进行整改。此次被约谈企业的品牌有PUXIN普鑫、海尔、凯迪仕、美的、顶固、顾乐、名门、360智能门锁、云丁科技鹿客等多个智能门锁企业。

在这次通报会之前,京津冀三地消协对电商平台销售的部分智能门锁产品进行了比较试验。中家院(北京)检测认证有限公司对智能门锁样品进行了电磁兼容性(EMC)、环境适应性、IC卡解锁、虚位密码、指纹解锁和电路非正常试验及APP解锁试验。

测试结果显示,智能门锁样品存在多项安全风险:1、用复制指纹解锁的风险;2、用复制IC卡解锁的风险;3、在非正常条件下,门锁有异常解锁和无法解锁的风险;4、在磁场干扰的条件下,存在异常反应;5、在-40℃低温环境下存在无法解锁的情况发生。

而之前就有网友在网上爆料称,发现云丁科技鹿客智能门锁的BUG。据该网友爆料,其购买了云丁科技鹿客智能门锁,也是云丁科技鹿客的专业安装人员上门安装的。之前自己一般都是用左手拇指开锁,并没有录入其他指纹。而在无意之中发现自己右手拇指也能顺利打开门锁。查阅手机APP提示后,居然是一个未知的电话号码,查询app里面的权限管理,没有这个电话号码,也没有这枚指纹。后来该网友打电话咨询客服。网友在爆料中表示:“客服要我在历史指纹里面看看。打开之后,果然发现有一枚指纹,电话号码经确认就是当天安装师傅的。应该是在测试的时候输入的,然后删除了。这样在权限管理里面看不到这枚指纹,但是却仍然可以开锁。”

按照这个网友的说法,就是有一枚指纹没有在权限管理内,但是可以开锁。科技讯就此问题询问了云丁科技鹿客智能门锁的客服,经客服确认,在安装的过程中,安装师傅会录入自己的指纹做测试,正常在测试结束之后,会删掉该指纹,但该指纹就将保存在历史指纹的记录中。鹿客的客服也确认,存在于历史指纹中的信息是无效的,不会打开门。云丁科技鹿客智能门锁客服也提示,如果还是不放心,可以重置该门锁,重置后,所有录入的指纹信息都将删除。这样就说明,如果选择重置信息,购买了门锁的小伙伴,还需要重新录入自己的信息才能使用门锁。

云丁科技鹿客智能门锁被消协约谈 或存安全风险